AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Bestellungen, Lieferungen und sonstige Leistungen von Knast-Papierschnipsel, einem in Oldenburg, Deutschland, ansässigen Unternehmen, gegenüber seinen Kundinnen und Kunden.

Knast-Papierschnipsel bietet insbesondere Papierprodukte, Zeitungen, Briefe, Duftpapier sowie damit verbundene Leistungen und individuell vereinbarte Papierlösungen an. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher als auch – soweit angeboten – an Unternehmen und sonstige gewerbliche Kunden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Verbraucherverträge gelten neben diesen AGB die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur dann, wenn Knast-Papierschnipsel ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen zwischen Knast-Papierschnipsel und einem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB, soweit eine solche Vereinbarung ausdrücklich getroffen wurde.

2. Anbieter und Unternehmensinformationen

Anbieter der auf dieser Website dargestellten Leistungen ist:

Knast-Papierschnipsel
Oldenburg, Deutschland

Inhaber / Betreiber:
Karl A. / Autoborne

Knast-Papierschnipsel besteht seit 2024 und ist seit Dezember 2025 offiziell und öffentlich tätig.

Weitere gesetzlich erforderliche Anbieterinformationen werden im Impressum der Website bereitgestellt.

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand eines Vertrages ist die Lieferung der vom Kunden ausgewählten oder individuell vereinbarten Papierprodukte beziehungsweise die Erbringung der ausdrücklich vereinbarten Leistungen.

Zum Angebot können insbesondere gehören:

• Zeitungen und papierbasierte Publikationen,
• Briefe und Briefmaterialien,
• Duftpapier,
• Papier mit ausgewählten Duftkomponenten,
• individuell zusammengestellte Papierprodukte,
• Versand und Weiterleitung von zulässigen Papierprodukten,
• weitere papierbezogene Leistungen, soweit diese auf der Website oder individuell angeboten werden.

Die konkrete Beschaffenheit eines Produktes ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder aus der individuellen Vereinbarung zwischen Knast-Papierschnipsel und dem Kunden.

Abbildungen auf der Website können beispielhaft sein. Bei Papierprodukten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Format oder Erscheinungsbild vorkommen, insbesondere wenn es sich um natürliche, gebrauchte, historische oder individuell zusammengestellte Papiermaterialien handelt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Der Kunde kann ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages abgeben, indem er eine Bestellung über die dafür vorgesehenen Wege übermittelt.

Vor Absenden einer elektronischen Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und – soweit technisch vorgesehen – zu korrigieren. Bei einem elektronischen Bestellprozess werden die gesetzlich vorgesehenen Informationen und Bestätigungen bereitgestellt. Für Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr bestehen unter anderem gesetzliche Anforderungen an die Möglichkeit zur Fehlerkorrektur und an die Bestätigung des Bestelleingangs.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Knast-Papierschnipsel die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet oder eine andere eindeutige Annahmeerklärung abgibt, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellprozess nichts Abweichendes ergibt.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung kann lediglich den Eingang einer Bestellung bestätigen und muss nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots darstellen.

Bei individuell angefragten Produkten oder Leistungen kann der Vertrag durch eine individuelle Vereinbarung per E-Mail oder über einen anderen vereinbarten Kommunikationsweg zustande kommen.

5. Preise und Preisangaben

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Sofern es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt, werden die gesetzlich erforderlichen Preisangaben einschließlich etwaiger Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben dargestellt.

Zusätzliche Kosten, beispielsweise Versandkosten oder Kosten für besondere Versandarten, werden vor Abschluss der Bestellung angegeben, soweit sie anfallen.

Bei individuellen Bestellungen kann der endgültige Preis erst nach Abstimmung der gewünschten Produkte, Mengen, Versandart und sonstigen Anforderungen festgelegt werden.

Für gewerbliche Kunden können individuelle Preise, Mengenrabatte oder gesonderte Konditionen vereinbart werden.

6. Zahlungsbedingungen

Knast-Papierschnipsel bemüht sich, seinen Kunden einfache und nachvollziehbare Zahlungswege anzubieten.

Je nach Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• Banküberweisung,
• Paysafe-Karte,
• Western Union,
• weitere auf der Website oder im individuellen Bestellprozess ausdrücklich angebotene Zahlungsarten.

Nicht jede Zahlungsart muss für jede Bestellung verfügbar sein.

Bei einer Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung grundsätzlich nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bei Zahlungen über externe Zahlungs- oder Transferdienste können zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters gelten.

Knast-Papierschnipsel ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Einschränkungen oder technische Probleme eines externen Zahlungsdienstleisters, soweit diese außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs liegen.

Kunden sind verpflichtet, bei der Zahlung die korrekten Zahlungsinformationen und – sofern erforderlich – die richtige Bestell- oder Referenznummer anzugeben.

7. Lieferbedingungen

Knast-Papierschnipsel liefert grundsätzlich innerhalb Deutschlands und – soweit angeboten und rechtlich zulässig – in andere Länder Europas.

Die angestrebte Lieferzeit beträgt grundsätzlich 24 bis 96 Stunden nach vollständigem Eingang der Bestellung und, soweit erforderlich, nach bestätigtem Zahlungseingang.

Bei dieser Angabe handelt es sich um eine reguläre Ziel- beziehungsweise Richtzeit und nicht um eine uneingeschränkte Garantie für jede Bestellung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere beeinflusst werden durch:

• Verfügbarkeit des bestellten Produktes,
• Zahlungseingang,
• individuelle Anfertigungs- oder Bearbeitungszeiten,
• Versanddienstleister,
• Wochenenden und Feiertage,
• außergewöhnliche Ereignisse,
• Zoll- oder Grenzabfertigungen,
• behördliche Prüfungen,
• besondere Anforderungen von Justizvollzugsanstalten,
• unvollständige oder fehlerhafte Lieferangaben des Kunden.

Bei Sendungen an oder aus Justizvollzugsanstalten können zusätzliche Kontrollen und besondere Annahme- oder Versandvorschriften gelten. Knast-Papierschnipsel hat keinen Einfluss auf die internen Bearbeitungszeiten einer Justizvollzugsanstalt.

8. Lieferungen an Justizvollzugsanstalten

Ein besonderer Teil des Angebots von Knast-Papierschnipsel betrifft zulässige Papierprodukte und Sendungen zu und aus Justizvollzugsanstalten.

Für solche Bestellungen gelten neben diesen AGB sämtliche gesetzlichen und institutionellen Vorgaben, die für die jeweilige Justizvollzugsanstalt beziehungsweise den konkreten Versand gelten.

Eine Bestellung über Knast-Papierschnipsel bedeutet daher nicht automatisch, dass eine Justizvollzugsanstalt die betreffende Sendung annehmen, weiterleiten oder an eine bestimmte Person aushändigen muss.

Die Entscheidung über die Annahme, Kontrolle, Zurückhaltung oder Weiterleitung einer Sendung kann ausschließlich bei der zuständigen Einrichtung oder Behörde liegen.

Kunden müssen daher sicherstellen, dass die von ihnen angegebenen Empfängerinformationen vollständig und korrekt sind und dass der gewünschte Versand nach den jeweiligen Vorgaben zulässig ist.

Knast-Papierschnipsel übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zurückweisungen, die ausschließlich aufgrund der Vorschriften oder Entscheidungen einer Justizvollzugsanstalt entstehen.

9. Zulässige Inhalte

Kunden dürfen Knast-Papierschnipsel ausschließlich mit der Lieferung oder Bearbeitung von Inhalten beauftragen, deren Besitz, Herstellung, Versand und Weitergabe rechtlich zulässig ist.

Nicht zulässig sind insbesondere Aufträge, die gegen geltendes Recht, behördliche Vorgaben, Rechte Dritter oder die Versandbedingungen des jeweiligen Transport- beziehungsweise Empfangssystems verstoßen.

Dies gilt unabhängig davon, ob der Auftrag von einem privaten Kunden, einem gewerblichen Kunden oder im Zusammenhang mit einer Justizvollzugsanstalt erteilt wird.

Knast-Papierschnipsel kann einen Auftrag ablehnen oder dessen Bearbeitung aussetzen, wenn begründete Zweifel an der rechtlichen Zulässigkeit, der Identität, der Lieferfähigkeit oder der Einhaltung der geltenden Versandbedingungen bestehen.

10. Individuelle Papierprodukte und Duftprodukte

Bei individuell zusammengestellten Papierprodukten können Eigenschaften wie Papierart, Format, Menge, Farbe, Duft und sonstige Merkmale nach Vereinbarung festgelegt werden.

Bei Duftpapieren ist zu beachten, dass die Wahrnehmung eines Duftes subjektiv ist und sich die Intensität im Laufe der Zeit verändern kann.

Duftprodukte sollten entsprechend den jeweiligen Produktinformationen verwendet und gelagert werden.

Kunden sind verpflichtet, individuelle Wünsche vollständig und korrekt mitzuteilen. Fehler, die ausschließlich auf unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden beruhen, können Auswirkungen auf die Ausführung des Auftrags haben.

Soweit ein Produkt nach konkreten Kundenvorgaben individuell hergestellt oder angepasst wird, können besondere gesetzliche Regelungen für das Widerrufsrecht gelten. Ob eine konkrete Bestellung darunter fällt, richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Auftrags und den gesetzlichen Voraussetzungen.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Knast-Papierschnipsel, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig und für die konkrete Vertragsart anwendbar ist.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.

12. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren.

Ist eine gelieferte Ware mangelhaft, bestehen die gesetzlichen Ansprüche des Kunden. Dazu können – abhängig von Art und Umfang des Mangels sowie den gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz gehören.

Gesetzliche Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Für gebrauchte oder besondere Papierprodukte können aufgrund ihrer Beschaffenheit sichtbare Gebrauchsspuren, altersbedingte Veränderungen oder sonstige produktimmanente Eigenschaften vorhanden sein. Solche Eigenschaften stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar, sofern sie Bestandteil der Produktbeschreibung oder der vereinbarten Beschaffenheit sind.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit einem Verbraucher bei einem konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Fernabsatzverträgen beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Die konkrete Berechnung des Fristbeginns richtet sich nach der Art des Vertrages und den gesetzlichen Vorgaben.

Das Widerrufsrecht kann gesetzlich ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann beispielsweise bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Waren oder bestimmten geöffneten versiegelten Waren relevant sein. Die gesetzlichen Ausnahmen sind im Einzelfall zu prüfen.

Einzelheiten zum Widerruf, zur Rücksendung und zu möglichen Ausschlüssen werden in der separaten Widerrufsbelehrung sowie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Knast-Papierschnipsel erläutert.

14. Datenschutz

Knast-Papierschnipsel verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Dabei werden insbesondere die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des jeweils geltenden deutschen Datenschutzrechts berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Kunden in der separaten Datenschutzerklärung.

15. Vertraulichkeit

Knast-Papierschnipsel behandelt Bestell-, Kunden- und Kommunikationsdaten vertraulich und verarbeitet personenbezogene Informationen grundsätzlich nur, soweit dies für die Durchführung des Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben, vom Kunden gestattet oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

Bei der Zusammenarbeit mit Versandunternehmen, Zahlungsdienstleistern oder anderen Dienstleistern kann eine Übermittlung der für die jeweilige Leistung erforderlichen Daten notwendig sein.

16. Haftung

Knast-Papierschnipsel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Keine Haftungsbeschränkung dieser AGB gilt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie in allen anderen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Knast-Papierschnipsel nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs liegen.

Dazu können beispielsweise Störungen bei Versandunternehmen, Zahlungsdienstleistern, Kommunikationsnetzen, Behörden oder Einrichtungen gehören.

Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

17. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse

Kann eine Leistung aufgrund eines außergewöhnlichen und von Knast-Papierschnipsel nicht zu vertretenden Ereignisses vorübergehend nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, wird der Kunde – soweit möglich – über die Verzögerung informiert.

Zu solchen Ereignissen können beispielsweise Naturereignisse, größere technische Störungen, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, erhebliche Verkehrs- oder Versandstörungen oder andere vergleichbare Ereignisse gehören.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

18. Kommunikation und Kundenmitwirkung

Kunden sind verpflichtet, für die Bestellung erforderliche Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Empfängerangaben, Kontaktdaten und gegebenenfalls besondere Versandinformationen gehören.

Entstehen Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Kunden sollten Knast-Papierschnipsel außerdem möglichst zeitnah informieren, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist oder ein Problem mit der Lieferung besteht.

19. Änderungen der AGB

Knast-Papierschnipsel überprüft seine Richtlinien und Geschäftsbedingungen regelmäßig.

Die Unternehmensrichtlinien werden grundsätzlich zum 1. Januar eines jeden Jahres überprüft und – sofern erforderlich – aktualisiert.

Eine Änderung kann darüber hinaus erforderlich werden, wenn sich gesetzliche Vorschriften, technische Rahmenbedingungen, Geschäftsabläufe oder andere wesentliche Umstände ändern.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.

20. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher nach dem Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts möglicherweise zusätzlichen Schutz gewähren.

Für Unternehmer kann – soweit gesetzlich zulässig – deutsches Recht vereinbart werden.

Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

21. Gerichtsstand

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Gegenüber Unternehmern kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Knast-Papierschnipsel als Gerichtsstand vereinbart werden.

22. Streitbeilegung

Knast-Papierschnipsel ist bemüht, Meinungsverschiedenheiten mit Kunden zunächst direkt und unkompliziert zu lösen.

Kunden können sich bei Fragen, Beschwerden oder Problemen zunächst unmittelbar an Knast-Papierschnipsel wenden.

Soweit für Knast-Papierschnipsel eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren besteht oder eine Teilnahme freiwillig angeboten wird, werden die entsprechenden Informationen an der dafür vorgesehenen Stelle der Website bereitgestellt.

23. Salvatorische Regelung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften, soweit vorhanden. Gleiches gilt, soweit diese AGB eine unbeabsichtigte Regelungslücke enthalten.

24. Schlussbestimmungen

Diese AGB bilden gemeinsam mit der jeweiligen Produktbeschreibung, der Bestellung, der Widerrufsbelehrung, der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls individuell vereinbarten Vertragsbedingungen die Grundlage der jeweiligen Geschäftsbeziehung.

Im Fall von Widersprüchen gelten zwingende gesetzliche Vorschriften stets vorrangig.

Knast-Papierschnipsel steht für einen einfachen, diskreten und zuverlässigen Umgang mit Papierprodukten und persönlichen Erinnerungen. Unser Ziel ist es, Bestellungen transparent abzuwickeln und unseren Kunden einen möglichst unkomplizierten Service innerhalb Deutschlands und Europas anzubieten.

Knast-Papierschnipsel
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Inhaber / Betreiber: Karl A. / Autoborne

Stand: 1. Januar 2026